顧客説衣服小了客服如何解決

買家反饋收到小了的話，你可以跟客户説產品在全新不影響二次銷售的情況支持退換的，看看他是要退還是要換，按買家的需求來給他處理就行，不管退換都是收到退貨後給他處理，所以需要退的話直接申請退貨退款，需要換的話直接申請換貨，然後讓客户寄出後及時填寫上退貨單號，你收到後再給他處理就行。