滴滴的黃金八項是什麼

1、滴滴的黃金八項是：

全程靜音 

人車無異味 

車輛乾淨無雜物 

基礎物料 

儀容儀表 

標準話術 

幫拿行李 

行為規範 

2、工作標準 三淨（乾淨，安靜，淨味） 、乾淨：

車輛：出車前檢查車輛內、外是否乾淨、後備箱留有三分之二的空地、並整潔擺放。

駕駛員儀容：乾淨整潔，頭髮短而淨，不得染髮、剃禿、留怪異髮型。每天洗臉、刮鬍須。指甲短而乾淨 

駕駛員着裝：白襯衣、黑色西裝、黑色襪子、黑皮鞋，衣服勤換洗，禁止佩戴誇張項鍊、手串、戒指（婚戒可以） 、

淨味： 車輛： 車輛內部保持空氣清新，不得在車內吸煙、噴灑濃烈香水。 

八項黃金服務標準是專車司機們日常接單的行動準則，要求專車司機銘記於心，嚴格遵守，也希望快車司機們能夠從中借鑑學習，以更高標準要求自身，以更好服務迎送乘客。