支付寶健康碼申訴多久會有答覆

目前規定24小時內有結果。

健康碼隨着各地疫情風險狀態而發生變化，尤其是突然發現病例，變成中高風險的地區，可能在中高風險等級改變的當時，會出現較多的黃碼誤判情況，例如自己並不在中高風險地區，但户口所在地或居住地信息在中高風險地區的人員。

這種情況下，根據疫情防控大數據分析，會收到：您可能與新冠病毒陽性患者病例有過接觸，或途經國內疫情中高風險地區，為了您和他人的健康，請嚴格做好個人防護，就近向所在社區主動申報，配合開展核酸檢測，避免乘坐公共交通工具，如出現發熱、咳嗽等新冠肺炎疑似症狀，請及時聯繫當地疾控部門。

如果確實為誤判黃碼情況，需第一時間打電話給社區進行諮詢，一般會要求在健康碼頁面通過網絡申訴進行黃碼複核申請，申訴後等通知，會有相關人員電話聯繫我進行核實，一般申訴後3-6個小時左右，社區會打來電話對我的居住地和行程軌跡做詢問和記錄，之後2-3小時左右，健康碼會轉綠。