tcl冰激凌電視連上網絡卻不能用

網絡正常但是網絡電視看不了的一般原因和解決方法：

1、電視機的網絡設置有問題導致的可以進入網絡設置界面，重新設置連接家裏的WiFi信號試試。

2、電視機系統問題導致網絡異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。

3、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網絡參數來解決如果是路由器硬件故障，則需要聯繫售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。

4、網絡服務提供商的網絡線路、服務器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網絡，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯繫網絡服務提供商先解決網絡傳輸問題。

TCL電視屬於TCL科技集團股份有限公司旗下品牌，2020年2月份，TCL電視面板出貨量以19.3%首次佔據全球第一，並以19.7%的份額佔據出貨面積第一。

2020年3月30日，TCL電子發佈年報財報顯示，全球電視機銷售量達到3200萬台，年增長11.9%，穩居全球第二。

2020年上半年，TCL電視機全球銷量高達1008萬台，其中量子點電視銷售量同比增長超九倍。75吋及以上大屏電視銷量同比增長3倍，全品類成交額突破20億。

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