電視閃退是電視還是網絡原因

1、內存佔用：智能電視運行過多的應用時，就會產生超負荷，這時電視會強制關閉一些軟件，導致你的視頻軟件會突然閃退。面對這個問題，可以禁止一些軟件自啟動，同時清理內存，避免不需要的軟件佔用空間。

2、系統問題：視頻軟件閃退除了軟件問題之外，還有可能與電視或盒子的系統有關係。如果系統不穩定，也會出現閃退問題。這時我們可以通過刷機或恢復出廠設置來解決。

是網絡原因

電視閃退是因為廣電電視終端授權的問題造成的。解決方法如下：

關閉電源，開機重啟

重新連接網絡，檢查網線是否正常

給電視恢復出廠設置

給電視升級到最新版本。

電視內存不足，無法提供足夠的空間運行應用，最終導致閃退電視系統或應用軟件不匹配，需要升級軟硬件軟件問題，用户可聯繫軟件服務商確認情況，或者卸載重新安裝。

1、電視存儲空間不足，導致軟件沒有足夠空間運行，用户可在清理電視緩存後再使用

2、軟件版本與電視系統不匹配，尤其是軟件版本過高而電視系統過低時，電視很可能無法支撐軟件運行而發生閃退現象

3、另外如果是大規模的軟件應用閃退現象，則很可能是應用後台的問題，用户可以聯繫客服確認情況並耐心等待問題解決。