手機銀行看不到餘額是凍結了嗎
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你好,很高興為你解答!
不一定
遇到這個情況,先不要緊張,銀行卡的狀態異常,查不到餘額,並不一定是被凍結了。 司法凍結、銀行風控、反詐黑名單……都有可能導致你在手機app上查不到餘額。 
遇到這個問題,直接去銀行前台查詢卡的狀態,如果能去開户行,那就更加穩妥。
只要自己沒有做違法的事情,把卡里資金來源和去向説清楚,銀行是不會去為難你的,特別是建行,處理問題非常規範。
手機銀行看不到餘額是凍結了嗎
手機銀行看不到賬户餘額並不是被凍結了,首先,銀行是不能擅自凍結客户賬號的,即便是凍結,也要電話通知並告之凍結原因。
第二是銀行系統出現故障,導致的手機銀行無法查看餘額,可打銀行客服電話進行了解。
第三是手機銀行網絡故障導致的無法查詢餘額,可重新啟動手機和手機銀行即可。