網絡拒絕接入如何解決

1、使用公共熱點的情況下，詳情請諮詢WLAN提供商。

2、使用家庭網絡的情況下，請按照以下方法嘗試：

（1）確認路由器是否開啟了 MAC 地址過濾功能（黑白名單）功能

路由器Mac地址過濾路徑通常為：路由器管理界面>無線設置>MAC地址過濾。（不同路由器設置路徑可能存在差異，請參考路由器説明書或者諮詢設備提供商客服。 ）

（2）若黑白名單已開啟，請在手機端確認WLAN MAC地址（設備），並將地址添加到允許MAC地址訪問列表或從禁止MAC地址訪問列表中移除

獲取設備MAC地址路徑：在WIFI打開的情況下，進入設置 > 關於手機 > 狀態信息

（3）首發EMUI10.x及以上的手機，請更改為使用設備MAC。

（4）完成以上設置後，重啟路由器。

（5）若上述方法無法解決問題，請您備份好重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)前往服務店檢測。