用户反映Galaxy - S7出現鏡頭玻璃碎裂的問題

有用户反映自己的Galaxy S7出現了鏡頭玻璃碎裂的問題，即便它本身沒有遭受任何外力衝擊。

Galaxy Note 7電池爆炸事件才剛剛平息，三星的另一款設備又出現了問題——雖然沒那麼嚴重。有用户反映，自己的Galaxy S7在最近出現了攝像頭玻璃碎裂的現象，而它本身並沒有承受過任何可能導致碎裂的壓力。

據媒體報道，最近一次Galaxy S7鏡頭玻璃碎裂事件發生在12月28日。但其實早在設備剛剛問世的3月份，就已經有用户遭遇了這個問題。

雖然有用户已經在三星官網論壇發帖抱怨，但他們最終還是不得不支付70美元（約合人民幣486元）來進行維修，因為售後認為鏡頭玻璃只有在遭遇外力後才會碎裂。

更糟的是，有用户在維修之後再次遇到了相同的問題。

目前我們尚不清楚造成鏡頭玻璃碎裂的原因，不過一種可能的解釋是手機外殼本身太緊了，從而對鏡頭玻璃造成壓力。

西雅圖一家名為Keller Rohrback的律師事務所日前表示，他們目前正在調查這些事件，來查清是否還有其他Galaxy S7、S7 edge和S7 Active用户遭遇到了相同的問題。他們鼓勵受影響的用户與他們取得聯繫，以進行“潛在的法律索賠”。

至於他們目前是否已經收集到了足夠的案例來發起針對三星的集體訴訟，這家律師事務所並未説明。