手機沒聲音還卡頓

原因是：

1、不小心開啟了【靜音】按鍵，只需將靜音模式關閉即可恢復聲音。

2、設置了【勿擾模式】，手動關閉掉【勿擾模式】設定即可恢復正常。

3、可能是手機進入了耳機模式狀態還未恢復，將耳機線重新插入再撥出，然後播放聲音聽是否恢復正常。

4、手機系統出現錯誤了，可以嘗試重新啟動一下手機看看能不能解決，如不能解決的話可以先備份手機資料，再嘗試還原手機出廠設置。

若手機通話時聽筒無聲，建議：

1、通話時調節手機側面音量鍵到最大。

2、若機器支持關閉所有聲音功能，操作：設定-(設備)-輔助功能-(傾聽)-關閉所有聲音-取消對勾。

3、關機重啟。

4、檢查手機聽筒處是否有貼膜。若有，建議取下後測試。

5、更換位置嘗試。

若問題依然存在，請攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。