vivo手機屏幕亮着但是死機

1、手機卡住了首先長按電源鍵（全面屏機型需同時長按“鎖屏鍵”和“音量下鍵”）30秒嘗試強制重啟手機看看能否恢復

2、若強制重啟手機無法進入桌面，可以同時按住“電源鍵”和“音量+鍵”，進入recovery模式操作雙清後重啟手機看看（此操作會清除手機中的數據，還請謹慎使用）

3、操作雙清後仍然無法解決，建議進入官網網頁鏈接，首頁頂端點擊服務--手機升級--搜索對應機型點擊資源下載，下載好固件包進行刷機。刷機前先將手機中的重要數據進行備份，以免丟失

若按以上方法仍無法解決，建議將手機送至就近的極客修門店進行檢測維修