步步高家教機網絡異常怎麼解決

原因。

1、建議您使用筆記本電腦或者其它手機通過路由器上網試試，或者您更換一個路由設備試試看是否可以正常上網，有可能是您的路由器設置禁止訪問權限了或網絡限制了。

2、如果使用其他設備和其他路由器都可以上，只是這個路由器連接了不能上，可以將手機進入設置-通用-恢復出廠設置-還原所有設置試下。如果仍無法上網，請您送售後服務中心處理。

3、如果您使用的路由器事先沒有設置密碼是可以正常連接的，後期別人加密後，您的手機仍是顯示連接狀態，但此時是無法上網的，您需要點擊忘記網絡後再連接，這時會提示您輸入他人所設置的密碼。