手機給公交卡充值失敗的原因

充值失敗有兩個情況：公交卡是否充值到賬，因為公交系統可能會出現延遲、故障等原因。如果確定是沒有充值到賬，那就可以直接在您使用的充值APP上聯繫客服。

通常情況下用北京一卡通App充值的問題可以找一卡通客服解決，如果用的是第三方App進行的充值需要聯繫該軟件的運營商解決。一般情況下未充值成功的扣款會在一定時間裏自動退回，但不同的App退回時間不一樣。

支付寶充值公交卡的方法步驟如下：

1、首先，找到手機桌面的支付寶程序選項，然後點擊進入支付寶程序選項，輸入支付寶的賬號和密碼，成功登錄支付寶賬號，之後系統會自動跳轉到支付寶的首頁界面，在首頁界面裏找到“更多”程序選項，點擊進入“更多”程序選項。

2、在便民生活中，點擊選擇城市一卡通圖標。

3、然後會提示將卡片放到手機背面的NFC感應區。

4、將公交卡放置於NFC感應區域以後，會自動識別公交卡的當前金額。

5、選擇充值金額，點擊確認充值，完成支付以後會提示將公交卡貼在手機背面的NFC感應區來完成充值。

6、充值完成以後，會顯示充值成功。