購買電影票為啥顯示網絡異常

12306提示網絡可能存在問題，有以下幾點原因：

一、根證書沒有安裝好，可重新安裝12306火車購票系統的根證書。

二、也可能是根證書添加錯誤，可以通過ie瀏覽器的設置來更改

打開Internet選項，點擊內容，選擇證書，找到名為SRCA的證書，刪除就可以了，然後按照證書安裝提示一步步來，證書添加完畢以後重啟瀏覽器。

三、出現這個問題，還可以通過電話訂票會比網購順利，按鐵路部門要求，電話訂票和網上售票一樣，都是提前12天開始預售車票，所以在遇到12306訂票系統繁忙時候可選擇打電話預訂的方式。

四、還有可能是自己的出發點，終點，出行時間沒有填好，如果未填寫好，也會出現網絡可能存在問題，請您重試一下的提示，所以，更正自己的信息後即可恢復