星火保在手機上怎麼退保

投保人可以在手機的應用商店上下載星火保app，首次進入需要註冊後才能登錄。登錄後，投保人可先嚐試“找客服”，在問機器人客服發送的對話框裏輸入“退保”，即可快速進入退保流程。

接着在全部保單裏找到需要退保的保單，填寫退保理由。最後點擊“確定退保”，壹就完成了。

公眾號退保：投保人可以事先關注星火保微信公眾號。如何進入到微信公眾號，在菜單底部點擊“退保服務”，接着按流程填寫退保申請，提問交審核即可退保。

櫃枱退保：投保人準備好退保資料後，找到星火保線下服務櫃枱。明確表示辦理退保業務，工作人員會引導完成退保相關事宜。