手機為什麼無緣無故不能截屏了

若手機無法截屏，建議您：

1、查看操作方式是否正確：1).同時按住Home和電源鍵，保持幾秒(部分手機是同時按住Home鍵和返回鍵)。2).若使用的是擦掌截屏，需要開啟相應的設置。操作：設定-（我的設備/控制）-動作與手勢（手勢控制）-手掌動作-截取屏幕--開啟。將手掌側面和手機屏幕一邊接觸，勻速向手機屏幕另一邊滑動以捕捉屏幕，右邊往左邊滑動滑動的時候注意是全手在屏幕上方滑動平移過去。用手的側面，手指輕輕接觸屏幕滑動，可以多操作幾次。3).若您的手機有手寫筆且想實現手寫筆截屏，需按住手寫筆上的按鍵並點住屏幕，截屏後需要點擊右上角對號保存。

2、若方法正確仍無法實現，需備份重要數據（聯繫人、照片、備忘錄等）恢復出廠設置。若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和手機到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。