為什麼筆記本下載不了word和excel

因為安裝的版本沒有輸入產品密匙，為錯誤版本。

解決方法：

使用熱鍵組合“WIN+X”調出快捷菜單，選擇“控制面板”並進入，在控制面板的系統和安全中選擇“WINDOWS 更新”下的“安裝可選更新”

進入重要更新以後選擇KB2680376安裝即可

安裝完此補丁以後，即可正常安裝32位OFFICE軟件。

裝64位OFFICE軟件也不會出現此類報錯。