手機提示系統出現故障怎麼解決

手機系統出現問題，一般分為兩種情況：

一是由於手機遭受病毒導致的系統問題

二是由於不當操作導致的系統問題。

如果是由於手機遭受病毒導致的系統問題，建議先在第一時間關機，儘可能終止病毒運行（如果無法關機用取卡針插入放sim卡的卡槽，手機會前置關機），然後準備以下工具：儲存卡一張2.電腦一台3.讀卡器一個。之後按照以下步驟進行操作：

1、將SD卡插入讀卡器，將讀卡器插入電腦

2、在電腦上進入手機官網（搜索手機品牌+固件包，如VIVO手機就搜索“VIVO固件包”），找到自己的手機型號，下載官方的固件包至SD卡中

3、將SD卡放入手機，進入系統模式（可以自行查詢進入方法，如VIVO手機就是在關機狀態下長按電源鍵和音量加鍵）

4、進入系統模式後使用音量鍵控制上下，電源鍵確定，依次選擇“更新系統”———“外部儲存”——“SD儲存卡”——我們剛剛準備的固件包，等待進度條讀完後重啟手機即可。