抖音小店訂單查詢

首先，打開抖音小店後台的訂單管理處，可以看到所有訂單可以通過訂單編號、商品名稱、手機號碼等查詢到訂單信息，瞭解訂單的最新狀態。

備貨中的訂單都是沒發貨的，要及時查看訂單的發貨時限，避免因發貨超時導致違規

已發貨的訂單，就是已經上載了物流單號的，需要商家及時關注物流信息的訂單如果出現物流異常，或者長時間沒有更新物流信息的，要及時去聯繫物流公司，並向客户解釋，避免因物流問題引發的客户不滿，從而可能會導致的差評。

售後中的訂單要及時瞭解客户是退貨還是退款，或者退貨退款，並去跟客户溝通了解原因如果是因為品質問題想退貨退款，要聯繫用户修改退貨原因，修改為7天無理由、多拍錯拍不想要等原因，這樣不會影響小店的品退率。

24小時內發貨的板塊也需要注意，它指的是訂單需要在承諾發貨的截止時間前24小時內發出如果超時發貨，就會被判定為小店違規，會被扣罰積分。