閒魚的首單保障

首單保障計劃 是針對註冊閒魚APP後的閒魚新用户（買家）在閒魚APP內拍下商品交易支付的 第一筆實物訂單 ，提供的特定保障服務 （虛擬、服務類等非實物訂單及涉及交易貓、驗貨寶、拍賣的訂單除外）

閒魚首單保障計劃相關的售後專屬服務包含以下內容：

1、當您首次購買後，如果對訂單有任何諮詢，可以進入賬户主頁【我的】-【幫助與客服】，點擊在線客服，在您選擇對應關聯訂單號後，即可有人工客服提供服務哦

2、 在您首次購買時，如果訂單發生糾紛，且賣家拒絕退貨情況下，可以申請人工客服介入，平台將盡力協助聯繫賣家調解糾紛。