酒店前廳部晨會內容

來源:魅力女性吧 2.09W
酒店前廳部晨會內容

酒店前廳部每天早上的晨會內容主要分為一下幾個方面:

第一就是要分享一下昨天晚上夜班發生的事情。酒店前台會有夜班。這個夜班一般是一個前台員工和一個大堂經理一起上班。半夜凌晨會發生一些客人投訴等事情,需要前台白天人員交接處理。

第二就是分享今天酒店是否有團隊活動,或者今天入住率,和是否有重要客人到店。總之,就是總結昨天晚上的交接事項和今天白天的客人情況。

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