京東快遞不送上門怎麼投訴

投訴快遞的方式一般有兩種，第一就是通過下載京東的官網，進入以後可以通過平台投訴送貨不上門問題。

第二是通過撥打京東平台熱線的方式。

在京東首頁點擊右下角【我的】。

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打開訂單在個人中心點擊【我的訂單】。

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打開評價界面在訂單中選擇需要投訴的，點擊【更多】-【評價曬單】。

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設置差評要素在評價界面選擇【配送員服務】，打一星，勾選【不送貨上門】，填寫理由進行提交即可。

京東快遞如果不送貨上門的情況下，説明您家是多層樓梯，這樣人家是不送貨上門，會在樓下預約電話，然後下樓取件的，這個是不需要投訴的