賣家在淘寶不能發信息怎麼回事

淘寶發不了信息的原因可能有：1、淘寶App沒有設置接收信息，因此發送的信息被屏蔽。2、賣家設置有多個客服賬號。分流是會自動轉到客服旺旺上的，當客服旺旺不在線，消息就會發到主旺旺上，可能是消息發送到主賬號上了。3、可能有違禁關鍵字，檢查一下是否含有違禁詞。淘寶是亞洲較大的網上交易平台，提供各類服飾、美容、家居、數碼、話費等數億優質商品，同時提供擔保交易（先收貨後付款）等安全交易保障服務，並由商家提供退貨承諾、破損補寄等消費者保障服務，讓用户安心享受網上購物樂趣。