神州租車提前取車規則

神州租車一般可以提前30分鐘拿車。

1、上門送車訂單：

1) 上門送車方式：支持自助取車或當面交車

2) 停車費承擔

a、 神州租車將盡可能準時送達車輛（準時要求為上門送車訂單預計取車時間±30分鐘）

b、 提前、準時送達：神州租車承擔車輛駛入停車場至預計取車時間+30分鐘以內產生的停車費用，其餘費用由客户自行承擔

c、 若客户先行墊付了應由神州租車承擔的停車費用，結算時客户可憑正規繳費憑證抵扣租金。繳費憑證需經神州租車核實真實無誤，方可抵扣。

2、上門取車訂單：

1)上門取車方式：僅支持當面交車

2)停車費承擔

a、神州租車依照訂單時間如期到達（預計還車時間±30分鐘視為如期），客户承擔車輛駛入停車場至還車手續辦理結束期的停車費

b、神州租車因特殊原因延期到達還車地點，客户承擔車輛駛入停車產至訂單“預計還車時間”停車費用，其餘費用由神州租車承擔。

在門店營業時間內，距離預計取車時間提前2小時內可以取車，不額外收費。提前超過兩小時要改訂單。

可通過神州租車官網、手機客户端、神州租車24小時客服熱線以及神州租車門店四種方式預訂車輛。

另外，需要提醒的是，通過神州租車手機客户端預訂車輛的客户需要至少提前2小時下單，因為需要留給門店留出車輛整備時間，這也是為了保證門店可以給客户提供車況良好、清潔乾淨的車輛。

租車需要的資料

租車時需要帶上身份證、駕駛證以及信用卡，若本人沒有信用卡的話可以借用親友的信用卡，不過被借用的人也需要帶上身份證一同前往辦理租車手續，如果還車時需要用該信用卡結算，親友也一樣需要一同前往辦理還車手續，如果不需要信用卡結算，該親友就不再需要一同前往。

工作人員在錄入租車單時，需要租車人提供常住地址、緊急聯繫人姓名以及聯繫方式，作為緊急情況下的聯繫方式。例如當到還車期時，若聯繫不到本人則可以找緊急聯繫人。