三表兩卡什麼意思

三表：

1、入店客户登記表

2、意向客户狀態表

3、日常業務活動報表。

二卡：

1、意向客户管理卡

2、保管客户管理卡（個人、公司）。

（1）意向客户管理卡

此卡是來店後留檔的客户、是我們邀約和跟蹤的來源，別以為有了DMS就不用建卡，除非你的每個銷售顧問月銷售過了30台。建卡和不建卡效果不是一樣、建卡的成交率在原基礎能提高30%左右。

（2）保有客户管理卡

建此卡的目的是通過銷售顧問關懷來提高銷售轉介紹、後續精品推廣、續保、延保等業務。真正的銷售部是從來店開始而是從交付開始。沒有70%的轉介紹就得堅持做下去。