海信u盤助手識別不了u盤

1、從電視機的頁面展示中基本可以判斷出使用的是機頂盒設備，此時只能將U盤插入機頂盒試試，或者拔掉機頂盒，看看電視機上是否有USB接口，插入後查看其中的視頻資源

2、建議檢查一下U盤是否接入正確

3、建議您再換一下U盤試一下，U盤格式建議為FAT32。另外，您也可以換個USB插口試一下。