為什麼我的支付寶領取不了

新註冊的支付寶不能領紅包是因為該支付寶賬號沒有進行實名認證。支付寶進行實名認證的具體操作步驟如下:1、首先在手機上點擊“支付寶” app ，然後在“我的”的頁面中點擊上方頭像欄。

2、接着在彈出來的頁面中點擊“賬號管理”欄目選項。

3、然後在此個人信息的頁面中點擊“身份認證”，然後根據提示就可以完成實名認證了。