傾聽主要四個內容

1、消除外在與內在的干擾

一些外在和內在的干擾，通常會是妨礙傾聽的主要因素，因此消除干擾是改進聆聽技巧的首要方法。你必須把注意力完全放在對方的身上，這樣才能明白對方説了什麼、沒説什麼，才能通過觀察對 方更好地掌握對方的肢體語言，以及對方的話的真正含義。

2、鼓勵對方先開口

善於傾聽是一種修養，只有經過長期的鍛鍊才能形成。善於傾聽的人給人的印象是謙虛好學，是專心穩重、誠實可靠。善於傾聽的人能夠給別人充分的空間訴説自己，避免誤解。鼓勵對方先開口可以降低談話中的競爭意味，説話的人由於不必擔心競爭的壓力，也可以專心掌握重點，不必忙着為自己的矛盾之處尋找遁詞。對方先提出他的看法，你就有機會在表達自己的意見之前掌握雙方意見的一致之處。傾聽可以使對方更加願意接納你的意見，讓你更容易説服對方。善於傾聽的人，常常會有意想不到的收穫。

3、使用肢體語言

當我們在和人談話的時候，即使我們還沒來得及開口，我們的內心感覺就已經透過肢體語言清清楚楚地表現出來了。如果你的態度表現得比較封閉或冷淡，説話者很自然地就會特別在意自己的一舉 一動，也就會有一種防範意識，比較不願意敞開心胸如果你表現得很感興趣，那就表示你願意接納對方，很想了解對方的想法，説話的人就會受到鼓舞。這些肢體語言包括:自然的微笑，沒有交叉雙臂 ，手沒有放在臉上，身體稍微前傾，常常看對方的眼睛、點頭。

4、避免打斷他人的談話

經常打斷別人説話的人，是一個不善於聽人説話，個性偏激、禮貌不周，很難和人溝通的人。善於聽別人説話的人，不會因為自己想強調一些細枝末節，想突然轉變話題，想修正對方話中一些無關 緊要的部分，或者是想繼續説完一句剛剛沒説完的話，就隨便打斷對方的談話。

第一個內容、傾聽是指聽別人説她想説的話，去試着理解她的情緒

第二個內容、傾聽還可以安靜的坐在那裏聽各種動物的歌唱

第三個內容、傾聽一般是比較信任的一個敞開心扉

第四個內容、一句話不説，就是靜靜的聽對方説話