淘寶客服打字速度要多快才行

淘寶客服打字速度沒有要求必須要很快才可以，你只要是可以應付基本的聊天對話框就可以了，比如同時有四五個人在問產品的問題，你要是都能一一的給予回覆那就算是達標的，基本上也不會有太多的人同時在問，所以問題不是很大的，只要你是普通的速度回覆都可以。

也不需要非常快，一般情況下一分鐘80~100個字是比較正常的。因為客服遇到的問題會比較多，每天接待的人也是比較多的，沒有較快的打字速度的話，可能回覆不過來。就會導致首次回覆率過低，影響店鋪評分就麻煩了。最害怕的就是遇到一些等不了的客户，回覆慢了，客户可能就走了，不在這裏購買東西了。