餓了麼超時單沒有報備怎麼申訴

餓了麼超時了有兩種辦法可以申訴不罰款，一首先需要聯繫客户，説明超時原因讓顧客不要點擊申訴或是投訴就可以了，二如果客户不同意可以聯繫官方客服，向客服説明超時的原因讓客服幫忙聯繫客户，説明情況請求客户原諒，一般客户都是可以理解的，希望我的答案可以幫助到你。