順豐同城急送總是超時

訂單即將超時我們分兩種情況，一種是取件即將超時，另一種是送件即將超時。

我們先説説取件即將超時，取送件超時，順豐同城做出的處罰，針對該情況，我們該如何處理：

首先，我們要先跟商家或寄件人打電話，説明自己在什麼位置，還有多久到，或者跟客户講明自己大概會晚幾分鐘。一般寄件人或商家都不會因為你的遲到幾分鐘而去投訴你。這個時候，你需要加足馬力趕往取件地了。

因為順豐同城暫沒有轉單功能，所以當你覺得你還需要很長時間才能到取件地而導致超時會很長，應及時電話聯繫寄方説明情況，看能不能讓他們先取消訂單，由其他近的騎手去派送。這個方法慎用，最好，我們要根據自己的距離，預估合適時間後，再搶單。

除了取件超時，還有另外的送件超時了。你可能因為第一次送件，不熟悉路線，不熟悉方位，電動車沒電，被交警攔住（大叔就遇到過）等原因而耽誤了時間，來不及在規定時間內及時送件，這個時候，一定要及時電話聯繫收件人，跟他們説明情況，報上自己的位置及大概趕到的時間，讓客户有個心理準備。

順豐同城快遞配送超時一分鐘需要被扣除50元左右，如果順豐同城快遞派送超時被收件人投訴了，那麼派送快遞的工作人員將會根據快遞公司相關規定對於派送快遞人員進行處罰，如果派送超時收件人沒有對快遞小哥進行投訴，那麼快遞小哥將不會被處罰，工作不易，還需要多多體諒快遞小哥。