iso9000 - 2015的四個核心

ISO9000族有四個核心標準：

1）ISO9000質量管理體系 基礎和術語——講述質量管理方面的基礎理論和一些關鍵的名詞解釋

2）ISO9001質量管理體系 要求——從保障顧客利益的角度出發提出一些基本的質量管理要求，常用於認證或顧客驗廠

3）ISO9004質量管理體系 業績改進指南——圍繞經營業績，兼顧企業、顧客、員工等諸方面利益團隊，強調做好每一項工作，為企業提供了改進業績的參考方法

4）ISO19011質量和(或)環境管理體系審核指南——為認證審核、內部審核、驗廠審核等審核工作提供了工作方法和參考。