空難救援行動步驟

一般機長和乘務長會簡明地向乘客宣佈緊急迫降的決定，並指導乘客應採取應急處理。水上迫降時，空中小姐會講解救生衣的用法，但在緊急脱離前，乘客仍應繫好安全帶。若飛機高度在3660～4000米，旅客頭頂上的氧氣面罩會自動下垂，此時應立即吸氧，絕對禁止吸煙。

如果機艙內失火，可用二氧化碳滅火瓶和藥粉滅火瓶(駕駛艙禁用)非電器和非油類失火，應用水滅火瓶。乘客要聽從指揮，儘量蹲下，處於低水平位，屏住呼吸，或用濕毛巾堵住口鼻，防止吸入一氧化碳等有毒氣體中毒。