內容需求的4個基本類別

(1) 性能需求：用户在軟件響應速度、結果精度、運行時資源消耗量等方面的要求。

(2) 可靠性需求：用户在軟件失效的頻率、嚴重程度、易恢復性，以及故障可預測性等方面的要求。

(3) 易用性需求：用户在界面的易用性、美觀性，以及對面向用户的文檔和培訓資料等方面的要求。

(4) 安全性需求：用户在身份認證、授權控制、私密性等方面的要求。