淘寶購買時效過了怎麼投訴

來源:魅力女性吧 3.25W
淘寶購買時效過了怎麼投訴

超時不能投訴,只能撥打淘寶客服熱線,輸入訂單號碼進行人工投訴。一般情況下,會員不能在線發起投訴維權有以下幾種原因:

1、交易進行中,包括交易“退款中”,有任何糾紛問題請在退款中説明。

2、不符合相關投訴維權的開放發起條件。

3、沒有相關投訴類型。目前淘寶頁面上可以直接發起的投訴維權類型有:售後保障服務(含消費者保障服務類)、違背承諾、延遲發貨、惡意評價、惡意騷擾。

4、超出在線投訴維權受理時間範圍。一般情況下投訴維權有效期為交易結束的0-15天(惡意評價在評價做出的30天之內支持申訴)。

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