快遞客服好學嗎

快遞客服的主要工作內容。快遞網點客服一般分為處理投訴的客服，和跟蹤發出快件對接電商的客服。

處理投訴的客服每天的主要內容是，解決快遞員派送快件時產生的投訴，服務態度、耐心程度、細心程度都要好。如果快件遺失破損等情況，被其他發件網點上報仲裁，總的來説不怎麼好學，有難度

快遞客服需要人耐心和廣泛的知識，如果只是生搬硬套，那麼會容易和客人發生衝突的，要學會處理各種事情，只要您與人溝通沒有問題，那麼客服比較好乾。