醫保卡不能使用12333按什麼

1、撥打固定電話12333，進入主流程後按照語音提示按5進入社保卡改密、掛失欄目。

2、根據語音提示按2進入掛失操作，根據語音提示輸入身份證號碼，按#號鍵提交。

3、根據語音提示要求輸入密碼按#號鍵提交，如果你輸入的身份證號碼正確，要求用户確認掛失，確認後即掛失成功。

社會醫療保險卡(簡稱醫療保險卡或醫保卡)是醫療保險個人帳户專用卡，它以個人身份證為識別碼，儲存記載着個人身份證號碼、姓名、性別以及帳户金的撥付、消費情況等詳細資料信息。