耐特指紋鎖指紋失靈怎麼辦

1、沒有提取到指紋

（1）手指不幹淨，指紋處存在有顏色的油污，這是不利於指紋圖像的採集的，圖像如果不清楚，就自然無法提取到指紋的特徵，這就導致指紋無法識別。

（2）秋冬天季節，天氣又冷有乾燥，手指表面皮膚也會變乾燥，皮膚表面乾燥也是不利於指紋圖像採集的，這也是導致指紋無法識別的原因之一。

（3）手指受傷或者指紋磨損嚴重，造成指紋模糊，指紋鎖無法識別指紋這時候我們就要重新採錄指紋。

2、指紋鎖電池沒電

（1）指紋鎖用久了，指紋鎖配備的電池沒有電了，會導致指紋鎖沒法正常工作，從而使得指紋鎖沒法正常打開，這種情況還比較好解決，只需要及時更換電池即可。

3、指紋鎖自身出現的故障

這種情況是指紋鎖本身有故障，比如鎖體中的馬達釘和鎖體馬達組件沒有工作，如果是鎖本身出現問題，那麼在怎麼刷指紋也是打不開鎖的。

解決方法：

1、指紋鎖有的是帶有密碼的，指紋開鎖失靈通過輸入密碼來開鎖，有些是有機械鑰匙的，也可以通過機械鑰匙來開鎖。

2、用小卡片打開門鎖。指紋鎖通常也配備一套小的卡片，這種卡片可以用刷卡的功能，打開門鎖。

3、用手機WiFi遙控，打開門鎖，指紋鎖都是智能的，可以連接WiFi，用手機進行遙控（像某米的智能門鎖）這樣不用指紋也能打開門鎖。

4、如果是由於無法提取指紋圖像而導致打不開鎖的，比如冬天手指乾燥，對手哈一口氣保持濕潤在重刷指紋，保持手指乾淨就可以。

5、如果出現了故障問題，如果在保修期可以聯繫廠商，讓其排售後人員上門維修服務，這種一般是大品牌才會有售後保障。

6、其他原因還打不開指紋鎖的，也可以可聯繫開鎖公司開門，事後聯繫經銷商或廠家處理。