鐵友火車票安心搶怎麼退款

火車票可以在官網直接申請退票，具體操作步驟如下：

1、在進入12306官網之後，點擊左側菜單欄中的“退票”。

2、登錄輸入自己的賬號和登錄密碼，來到個人的訂票信息頁面，在我的火車票下面，點擊“已完成訂單”。

3、在默認的未出行訂單下，選擇查詢的日期，再點擊右邊的“查詢”，在查詢結果中，找到要退的火車票，在訂單詳情右邊有個“退票”按鈕，確定要退的話，就直接點擊。

4、接着會彈出一個退票的提示窗口，可以看到退款金額和退票費用等，可以繼續點擊“確認”即可。