滴滴投訴司機怎麼成功

方法/步驟

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首先打開微信或支付寶，找到滴滴出行軟件，其中微信的滴滴出行在“錢包”的“第三方服務”中能夠找到，打開支付寶軟件一般就能看到滴滴出行

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打開滴滴出行軟件，上排的幾個選項如快車、出租車等是我們叫車時的選擇模式，要投訴司機的話我們要點擊左上角的人形按鈕進入

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在滴滴出行一頁中有四個選擇項目，包括訂單、錢包、設置、客服，我們點擊“客服”進入下一個步驟

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在客服中心裏，我們在“最近訂單”的右側點擊“全部”來查找我們需要投訴的那單

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在“某一筆訂單遇到的問題”頁面，我們依據時間或路段找出問題訂單，點擊 該訂單進入後續程序，注意投訴行動應儘量早，以免出現訂單混淆或其它問題

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在“訂單問題”一頁中，平台給我當人工客服介入後，我們將自己遇到的無良司機的行為用簡潔的話語表達給客服知曉，注意表述應實事求是，不宜誇大事件以免影響我們的投訴成功率

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在投訴結束後一小段時間內，平台會以短信的形式告訴我們對該司機的處理結果，一般來説乘客能得到滿意的答覆，如果處理結果達不到我們的要求，則可嘗試再次投訴。