10086話務員正忙什麼意思

一般在月底或月初的時候，話務員確實很忙。還有在推出熱門營銷活動的時候會出現無法接入人工客服的情況。

鑑於各省業務規定存在差異，您可直接撥打當地10086人工詳詢呼入閒時時段，儘量選擇閒時撥打諮詢。

如遇呼叫繁忙無法接入時，您也可關注“中國移動10086”微信公眾號，綁定手機號碼後，發送“人工”接入在線客服，在線客服人員可在早9——21點間回覆您的問題。