投訴碧桂園最佳方法

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投訴碧桂園最佳方法

分情況。

1、官網渠道

首先,可以去碧桂園的官網上查看相關信息。比如在碧桂園網站裏查詢碧桂園的總部服務監督電話(據悉是400-891-9338)或郵箱信息。然後可以直接撥打該電話,把遇到的問題反饋給客服。

如果這個電話撥打不通,消費者可以把要投訴的內容寫好,發送至碧桂園相關的郵箱。一般情況下,一個企業是不會無視自身問題的。

2、報警或媒體途徑

當官網渠道走不通,遇到物業惡意干擾甚至企業無視自身問題掩耳盜鈴時,建議消費者可以直接報警,或者找相關的新聞媒體進行報道。

通過媒體的報道,可以把這個問題傳遞給更多的人,使得問題企業恐懼,進而解決問題。而如果權益受侵害極其大,報警讓警方介入也可以加快問題的解決。

3、法律途徑

如果所遇到的問題一直被拖延,沒有被關注或切實解決。消費者應當蒐集好證據,諮詢專業律師,通過法律途徑解決問題。

在對碧桂園總部多次投訴未得解決,碧桂園總部無作為,甚至脅迫耽誤消費者入住的情況下,可以走法律程序,要求他們賠償房租並解決問題等。

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