供應商質保是什麼意思

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供應商質保是什麼意思

質保是質量保證的簡稱,英文為QA (Quality Assurance),一般指商人為了表達產品在各方面的合格、突出,顯示自己對自身產品的自信,且使自己的產品容易被消費者接受和降低消費者的購買憂慮,而對產品做出的一種承諾。

實際上,質保就是產品的品質保證,是任何產品都應具備的基本屬性。而不能認為質保就是提供終身保修。

擴展資料:

相關概念

保修:指提供售後維修服務保障,有免費和付費兩種方式。人為損壞和不在廠商協定標準服務政策之內的,需要付費而在標準服務政策之內的,則免費。

包修:此項源自國家“三包”規定中,指廠商提供完全免費的維修行為,但一般會對產品中的不同部件有詳細的保修説明。可以理解為,免費保修等同於包修。

包退與包換:這兩項也源自國家“三包”規定中,指在規定期限,產品出現符合退換服務條款的質量問題時,廠商提供的無償退貨與換貨服務。

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