移動營業廳大堂經理做什麼

來源:魅力女性吧 1.17W
移動營業廳大堂經理做什麼

接受客户諮詢、疏導客户:熱情解答客户的諮詢,指導客户辦理業務。如當客户需要開户、變更户名、更換印鑑時告知客户需提供的資料,指導客户填開户申請書及印鑑卡,收齊開户或變更資料後再指引客户辦理開户或變更户名等業務當拆遷户來辦理轉存業務時,指導拆遷户填寫開户申請書當客流量大時及時疏導、指引客户,可指導客 户使用atm機取款。

協助主管調解爭議:按照我行文明服務規範協助對網點的服務情況進行管理。客户辦理業務與櫃員發生糾紛時,可把客户請到不影響其他客户的場所:如屬於本行自身的過錯,儘可能主動致歉化解矛盾如屬客户的原因要講明道理化解矛盾。

協助發放及收回銀企對賬單:當結算户來辦理業務時發放或收回銀企對賬單,每晚將收回的銀企對賬單交主管對未達賬項進行核對並保管。

負責現金調劑及櫃員領用憑證:履行101櫃員職責負責櫃員的現金

移動營業廳大堂經理做什麼

移動營業廳大堂經理主要做的工作內容有:

1、移動營業廳現場管理、業務拓展、用户維繫策劃並組織移動各類產品的體驗、展示、推廣活動。

2、運用互聯網化思維,組織移動各類線上、線下引流活動方案

3、負責移動營業廳各類產品的運營、推廣

熱門標籤