clv是什麼國家

cLV不是國家簡稱。CLV（Customer Lifetime Value），即客户生命週期價值的簡稱。

CLV是對客户未來利潤的有效預測，用來衡量一個客户在一段時期內對企業有多大價值。它還有另外一個名字，叫做LTV （life time value）。

CLV模型在中小企業的具體運營中應用到的不多，更多是在做年度規劃，年度財務核算，或者企業戰略中會較為常見的使用，以站在企業的戰略層面去考慮顧客價值與投入之間的關係。

需要特別説明的是，CLV考慮了完整的客户生命週期，包含客户獲取和客户流失，也就是它計算的不只是眼前顧客已經產生的價值，還預測了未來價值。

CLV的計算公式有非常多，有的會非常複雜，主要在流失率這個環節和影響因素就相當多，也有會加上投入成本，價值變化率和利率變化等等 。