電視不能遙控開機但其他正常

一，電池沒有電，引起遙控器失靈，這個是最簡單，也是最容易被人忽視的問題，出現遙控器什麼都按不了，先換個電池試試，別急着找售後。

二，有小部分人説，超級遙控器的開關機鍵和39鍵傳統遙控器統統失靈了，上面説過超級遙控器的開關機鍵是紅外的，據此可以判斷是電視端的紅外模塊出問題了，很可能是硬件出問題了，趕快招400安排售後吧。

三，個別按鍵失靈，主要是音量，頻道，設置，確定等按鍵，如果是升級失敗之後出現這個問題，那試試重啟電視吧，也趕快升級到最新版本，雖然有時候感覺頻繁升級只是越深越差，不得不説有些我們不容易注意到的問題在升級過程中解決了。如果是按鍵手感跟別的不一樣，或者要使勁按才有用，很可能是物理彈片壞了，最好是換遙控吧。

四， 指示燈異常，例如紅燈或藍燈一直亮，或一直閃，或者根本不亮，很多症狀，把藥都吃一遍吧:

a)最簡單的，充電試試，特別是燈不亮的情況。

b)紅燈/藍燈長亮：把電視重啟，是按電視的電源鍵重啟，不是按遙控上的，遙控上的只能待機/開機，把超搖放兩分鐘看看能不能恢復，如果不行，把遙控拔電池再插上，放半個鐘頭看看能不能恢復。這種病一般出現在升級失敗以後，特別是前段時間很多人遇到升級到10%後卡住之後，遙控器就沒法用的問題。

c)其他原因引起的指示燈異常，只能試試大招：重啟電視，升級，恢復出廠設置三步走了。

通過以上四種方式，我們可以自己排查下遙控器是什麼故障，如果可以自己解決就自己弄下，不行還是隻能等售後處理了。