什麼是淘寶高階專員

淘寶高階專員就是，你電話進線，服務你的是最普通的客户，如果你對普通客服服務不認可要求反饋領導或者升級處理，那麼升級的人員就是他們的小組長之類的給你回電，如果你對小領導的處理結果還不認可，態度堅定不認可就是不認可，那這種情況下如果你還想繼續反饋投訴的問題，那這次升級可能就回到杭州總部由真正的高階專員給你處理，那麼他們的處理結果代表着最終的處理結果了，之後你在怎麼不認可都沒用了。