航空票務證考取方式

票務證需要帶上身份證本人去指定考場參加考試，先培訓再考試。

航空公司票務員不一定要有上崗證，需要做到以下幾點：

規範使用服務用語、聲音甜美、語速適中

熟悉業務知識及操作流程，熱情、周到、貼切地為客户提供的優質服務

對客户所諮詢國內、國際機票預訂及其它相關業務給予準確、專業的解答

及時對客户信息進行核對、更新和完善。