為什麼淘寶好評卻是商品描述低

商家對寶貝的描述與實際貨物並不符合，因此引起買家的不滿，這是最直接的因素。比如鞋子的尺碼問題，商家描述商品是標準碼，但很多消費者買回來的時候會出現偏大或者偏小的情況，這時候消費者購物體驗會非常差，對寶貝的描述自然就低。

淘寶寶貝描述和淘寶店鋪動態評分息息相關，淘寶寶貝描述的分值如果低，會拉低淘寶店鋪動態評分的，但是如果是店鋪動態評分低，不一定是淘寶寶貝描述引起的。那淘寶寶貝描述分值低是什麼原因引起呢?

1、商家對寶貝的描述與實際貨物並不符合，因此引起買家的不滿，這是最直接的因素。比如鞋子的尺碼問題，商家描述商品是標準碼，但很多消費者買回來的時候會出現偏大或者偏小的情況，這時候消費者購物體驗會非常差，對寶貝的描述自然就低。

2、賣家對自己店鋪內的產品描述得不清楚，導致買家收到貨的時候，會出現不符合預期的情況。比如杯子尺寸的概念，消費者對這個一般沒什麼概念，而商家描述得時候描述得不清楚，也沒有具體舉例對比説明，用户只能憑感覺購買。這樣的話，買家會出現心理落差。

3、可能就是快遞物流和商家服務的問題了。有時侯消費者的快遞物流會出現差錯，或者商家的服務很不到位。這些因素都會導致買家遷怒到寶貝描述這一項。

是什麼意思?

寶貝描述低就是指商家描述產品的特點作用在消費者看來是不符合的，符合指數低，因此在給商品做評價的時候，給與了低星評價。賣家如果要避免寶貝描述分值低的情況的話，寫寶貝描述時可以遵循下面的寫法。

1、專業的寶貝描述，同樣的寶貝在淘寶賣得到處都是而且價格也不一樣、客户會去買哪一家的寶貝。當然是買能讓他相信的產品了就算價格貴了一點，怎麼才能讓客户相信我們，那就得從寶貝描述做起，在寶貝描述裏做專業，所以如果你的產品在同類中描述顯得專業，顯示出你是行業的專家，讓人可以相信你，也會有助於你提高成交率。

2、真實的寶貝描述，這個真實的掌握度是很重要的，當然也不是讓你把你的寶貝的所有缺點都説出來。有的賣家在寶貝描述上對，關於色差，關於線頭，關於掉色等等介紹的很清楚，然而你自己覺得你做的很誠實，可是如果是你看到寶貝如下這些描述還能下單嗎?如不能，請避免這樣的描述。

淘寶寶貝描述低有可能是近期淘買家給出的評分比較低，也有可能是近半年來買家給出的評分低，經過日積月累之後就會導致寶貝描述分值就會越來越往下降。寶貝描述分值低，需要賣家及時找對策。