京東快遞寄水果壞了怎麼辦

用户在京東購買水果，快遞到的時候發現水果壞了，要第一時間拍下壞果子的照片，然後聯繫商家客服，把壞果子照片發過去讓客服賠償相應的損失，客服審核之後會安排退款到客户支付寶的。

如果是整箱水果都壞了，那就是拍照給客服後，申請整單退款。