人肩上三把火怎樣點燃

第一把火，是一線之火。

新任管理者，必須要懂業務，必須要到一線去了解情況，必須到客户那去拜訪調研，沒有調查，就沒有發言權。如果不明白一線的痛苦，不懂得客户的訴求，你的管理就會失去方向和座標。

第二把火，是溝通之火。

要了解情況，除了走一走、看一看，最重要的，還是談一談。無論是與客户，還是與下屬、團隊以及其他部門之間，通過溝通的方式，容易找到問題癥結，最終達成共識，尋找突破。

第三把火，是文化之火。

這裏提到的文化，是一個團隊需要建立的願景、使命、價值觀。作為管理者，你要把團隊帶向何方，你的使命是什麼，你會給團隊帶來什麼，你的原則是什麼，什麼是團隊贊成的，什麼是團隊反對的，等等。